よくある質問

商品について

Ｑ.お酒なら何でも買取できますか？

Ａ.未開封や賞味期限内のお酒であれば、基本的にはなんでも買取させていただきます。

　ただし、一部買取対象外のお品物もございますので詳しくは当店に直接お尋ねください。

Ｑ.お酒1本からでも買取は可能ですか？

Ａ.1本からでも買取大歓迎です。

　買取方法が限られる場合がございますのでご了承ください。

Ｑ.箱がありません。買取可能ですか？

Ａ.本体のみの買取も大歓迎です。

査定・買取について

Ｑ.査定方法は何がありますか？

Ａ.ＬＩＮＥ査定・電話査定・直接来店がございます。

Ｑ.査定のみの利用でも大丈夫ですか？

Ａ.査定のみでも大丈夫です。査定費用は無料、キャンセル料もかかりませんのでお気軽にご利用ください。

Ｑ.事前に査定した金額が変動することはありますか？

Ａ.実物を確認したうえで価格確定となるため査定金額が下がる可能性はございます。

　金額にご納得いただけない場合は、買取成立前であればキャンセルすることも可能です。

Ｑ.買取方法の違いによって買取価格は異なりますか？

Ａ.いずれの買取方法をご選択いただいても査定額は同額となります。

Ｑ.ホームページに記載されていない商品も買取してもらえますか？

Ａ.掲載していない商品も多数ございますので、お気軽にお問合せください。

店頭買取について

Ｑ.店頭買取はどのような手順になりますか？

Ａ.買取方法ページにてご案内しておりますのでご参照ください。

Ｑ.未成年ですが買取できますか？

Ａ.弊社では二十歳未満の方からは買取をお断りしております。

Ｑ.買取の際に必要なものはありますか？

Ａ.現住所が記載されている公的身分証明書（免許証・健康保険証・パスポートなど）が必要です。

Ｑ.2回目の利用ですが身分証明証は必要ですか？

Ａ.身分証明書は買取の都度、ご提示いただきます。

Ｑ.買取金額の受け取り方法は何がありますか？

Ａ.原則その場で現金にてお渡しします。

宅配買取について

Ｑ.宅配買取はどのような手順になりますか？

Ａ.買取方法ページにてご案内しておりますのでご参照ください。

Ｑ.宅配希望ですが事前に申し込みは必要ですか？

Ａ.申し訳ございませんが、発送前にＬＩＮＥ査定・お電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

Ｑ.どのような梱包で送ればいいですか？

Ａ.こちらのページをご参照ください。

Ｑ.宅配買取が成立した場合の支払い方法はどうなりますか？

Ａ.全額お振込みでのお支払いとなります。

Ｑ.代金の振込までどのくらい時間がかかりますか？

Ａ.原則、確定買取価格のご連絡当日より2営業日以内に入金させていただきます。

　混雑日や大量に検品が必要な場合は、1～2日余分にかかる場合がございますので予めご了承ください。

Ｑ.振込手数料はかかりますか？

Ａ.弊社が負担いたしますので、振込手数料はかかりません。

Ｑ.振込先の名義人が家族のものでもいいですか？

Ａ.ご本人様限定となっております。

　お振込み名義人様がお申込者様と異なる場合は送金できませんのでご注意ください。

Ｑ.発送期限が切れてしましました。どうすればいいですか？

Ａ.お電話にてお問合せください。

Ｑ.価格が合わずキャンセルしたい場合は返品してもらえますか？

Ａ.ご連絡いただきました日より2営業日以内に着払いにて返送いたします。キャンセル料はかかりませんのでご安心ください。

　なおご発送いただきました梱包状態でのご返送となりますのでご了承ください。

Ｑ.買取できない商品について

Ａ.査定基準に満たしていない商品等については弊社より連絡後、2営業日以内に着払いにて返送いたします。

　なおご発送いただきました梱包状態でのご返送となりますのでご了承ください。

出張買取について

Ｑ.出張買取は費用などかかりますか？

Ａ.費用はかかりませんのでご安心ください。

Ｑ.少量でも出張買取は頼めますか？

Ａ.本数や種類によってはお受けできかねる場合がございます。

　査定金額ご提示の際にお電話もしくはメールやLINEにて対応可能かご連絡させていただきます。

Ｑ.申込本人と立会人が違っても買取してもらえますか？

Ａ.買取時に記入していただく買取申込用紙と身分証明書の名義が同一人物であれば問題ありません。

　事前に分かり次第ご連絡いただきますと幸いです。

Ｑ.玄関での査定は可能ですか？

Ａ.玄関でのご対応でも問題ありません。

Ｑ.出張買取が成立した場合の支払い方法はどうなりますか？